接待标准

1) 大交通：广州南-深圳北，深圳北-厦门北/厦门往返动车二等座，火车票实名制，一旦确认出票，如需退票或改签，需要自行前往高铁站，持身份证原件以及高铁票的报销凭证到窗口办理。因动车票及轮渡票实名制，在不减少景点的提前下，会根据动车和轮渡时间前整游览顺序。旅行社按团体出票，由铁路票务系统随机出票，故无法指定连座或指定同一车厢，敬请见谅！

2) 住宿：行程所列高级酒店（未评定四星酒店、每成人每晚一个床位）。具体酒店名称出发前确定。行程中酒店不提供自然单间，若出现单男单女，我社尽量安排拼房，如拼不上，需要自行补房差。成人必须占床！

厦门准四参考酒店：厦门厦门翔鹭大酒店高一（无窗房）、如是系列酒店、厦门时代雅居酒店、厦门美伦金悦酒店、厦门美伦皓辉、、厦门可居大酒店（标间或每人1间单人间）、厦门成功大酒店、厦门晶珑大酒店、厦门天天假期大酒店、厦门大亿颐豪酒店、厦门兰桂坊花园酒店、厦门教师酒店、厦门华美假日、厦门威尼斯大酒店、厦门维洛拉大酒店、厦门润庭南山店、厦门润庭仙岳店、厦门鑫誉隆酒店、厦门八山酒店、厦门和悦酒店、厦门宜尚酒店、厦门香草园酒店、厦门华君酒店、厦门希阁酒店，厦门东南亚酒店、厦门航空港酒店、厦门鑫博雅大酒店、厦门天慕亨达酒店(原湾仔大酒店)或同等级酒店。

备注：

A. 所列酒店如因节假日或当地大型活动房间爆满等特殊原因无法安排，以我社出发前给予的酒店名称为准

B. 此团为散客团，在酒店符合行程标准的情况下，不接受指定地理位置/指定酒店入住，谢谢支持。

3) 用餐：含2早2正餐，酒店房费含早餐（小孩不占床不含早，早餐客人不用不退）。正餐20元/人正；八菜一汤、十人一桌,如一桌不足十人，菜的数量相应减少，6-8人六菜一汤，6人以下实际餐费现退餐费。

4) 汽车：当地9-55空调旅游车，每人一个正座，具体车型以单团人数而定（福建段统一套车）。备注：因为散拼行程，我公司火车站/机场接送根据当天所有班次安排相隔十五分钟之内的班次一起接送，途中有等人/等车的现象敬请谅解。（厦门旅游车属于循环使用，若人少，会出现打车接团现象，敬请配合！）

5) 门票：以上所列景区首道大门票，赠送景点项目，客人未产生，费用不退。（若行程中客人有学生证、老年证、军官证等相关证件，门票有优惠的，我社在当地按照折扣差价现退客人）。因鼓浪屿船票为网络订票，需团进团出，且取消不退费，船票进出港时间以实际购到票为准。鼓浪屿实行人数限制，轮渡票需提前订票，订票后无法补差价补票。小孩身高如超过1.5米，需提前通知我方买全票轮渡票，如因客人信息传达错误引起无法登船等后果由客人自行负责。轮渡票临时补票无法保证与我社预订的班次一致。

6) 导游：地方专职优秀中文导游服务。

7) 本团2人成行，全国散拼，天天铁发！

8) 儿童标准：小孩1.2米以下，不含大交通/不占床（早餐自理）/含鼓浪屿过渡票/不含其他景点门票/含餐/含当地车费及导服费。 。1.2米以下动车票免票（不占座位，1个家长带1个小孩），1.2-1.5米：动车票需要补半票，请报名时在前台补交深圳北始发240元/人，广州南始发330元人（黄金周价格另议），若上车后再补票则未必安排到座位。1.5米以上小孩须补全票广州南610，深圳北450。 

费用不含

个人投保的旅游保险费、航空保险费、行程中发生的客人个人费用（包括交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费、住宿期间的洗衣、电话、酒水饮料费、个人伤病医疗费等）。

意见反馈

请提醒客人认真、如实地填写各地的旅游意见反馈表，我们将以该表作为服务质量标准；若客人对接待、服务有意见，请在当时当地提出异议，我公司会在第一时间及时作出处理。如当时没有提出，返回后再投诉的，本公司概不负责。

福建旅游贴士

1. 请游客根据动车出发时间，提前60分钟在抵达车站候车。

2. 乘帆船请着休闲装，女士请勿穿裙子及高跟鞋；

3. 请携带身份证，出航前边防报备使用；

4. 出航前可进行防晒，防止皮肤敏感晒伤；

5. 不适宜参加人群：凡有心脏病、高血压、糖尿病、哮喘、肌肉麻痹症、骨质疏松等疾病及孕妇、2岁以下儿童建议勿参加。

6. 在坐帆船过程中，如果想要更加刺激，可能会湿身，导致衣服湿哒哒的，如果方便的话，请多携带一套衣服，以便更换。

7. 乘坐动车携带有效期内身份证件，12岁以下儿童携带户口本；

8. 酒店一般提供双标间供团队使用，如出现自然单人，旅行社将与游客协商加床或三人间或客人自行补房差解决入住问题；

9. 入住酒店时需提供有效身份证件，请随身携带，否则可 能无法入住，将给您带来不必要的麻烦；

10. 随身携带的大量现金或贵重物品请尽量存于酒店总台，避免丢失带来的损失和不便；

11. 酒店一般中午12:00退房，下午两点后方可办理入住手续，请游客理解；

12. 抵达酒店时，请携带酒店地址卡，以免无法找到酒店时知道酒店地址和电话；

13. 厦门海鲜品种众多，请尽量不要点贝壳类的海鲜食用，以免过敏，吃海鲜时尽量不要饮用啤酒；

14. 厦门为海滨城市，但海滨救生措施不齐备，因此旅行社为保证游客安全不建议游客下海游泳；

15. 厦门特产：鼓浪屿馅饼、鱼干、各种水果干、漆线雕、铁观音、各种台湾特产；