费用已含：

【成人收费】：12周岁（含12周岁）以上，往返机票及机场税、交通费、住宿费、餐费、景点的第一道门票费。

【婴儿收费】：2周岁以下（不含2周岁），收取全价机票10%费用，不提供机位、车位、餐位、床位及景点费用。

【儿童收费】：儿童（2岁至11周岁），含早餐（早餐与成人同价）、含正餐半价、含车位费、往返大交通、往返机票及机场税、交通费，不含床位、不含门票，如超高请自理。

*儿童门票收费参考： 1.2米~1.4米（不含1.4米），补乌镇75+苏州游船45=120元 

.4米以上，报名时补交全程成人协议门票，230元/人。当地补门票以景区公示为准

费用不含：

个人投保的旅游保险费、航空保险费、合同未约定由旅行社支付的费用（包括行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自由活动期间发生的费用等），行程中发生的客人个人费用（包括交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费、住宿期间的洗衣、电话、酒水饮料费、个人伤病医疗费等）及小费等；建议客人自愿购买航空保险和旅游意外保险，并保管好自己的财物如有财物丢失，旅行社不承担赔偿责任。

行程标准：

【住宿标准】：入住两晚超豪华五星（不挂牌）酒店，一晚入住乌镇内特色民宿，成人每人每天一个床位，不提供自然单间。团队中若出现单男或单女，请自补房差；补房差450元；减房差250元。（乌镇住宿统一由景区安排，随机安排标双或大床房，不能指定房型，具体按景区安排入住）

【用餐标准】：行程中含3早4正，酒店含自助早餐，正餐30元/人，十人一桌八菜一汤。人数增减时，菜量相应增减，维持餐标不变，不含酒水。餐不用不退。

【机票标准】：往返飞机经济舱机票

【交通标准】：旅游目的地用车（4-55座，按团队实际人数提供，保证每人一个座位）；

【所含门票】：行程中景点首道门票，客人因个人原因自愿放弃景点参观，将不退还门票费用。

【导游服务】：持有全国导游资格证及IC卡上岗，中文导游服务；

【赠防疫包】：一次性医用口罩、酒精湿巾

温馨提示：

1、根据机票实名制的有关规定，请游客携带有效的身份证件原件出游。

2、建议出发时贵重物品、常用药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。行李延误或遗失属于不可抗力因素，我社将全力协助客人跟进后续工作，但我社对此不承担任何责任。

3、华东气温早晚相差较大，请带足保暖衣服，常用药品。

4、酒店：华东酒店不主动提供一次性用品（牙刷、牙膏、梳子、剃须刀等），请客人出发前自行备齐洗漱用品，酒店内有24小时热水供应、24小时供暖。较多酒店洗手间都是使用浴缸，长者及儿童在酒店洗澡时请要注意防滑！

5、华东地区的饮食口味偏甜，在旅游过程中，注意饮食卫生，旅游途中游客自行加菜或自己点菜，必先了解清楚价格和口味是否合适，如发生不愉快事情，我司将不再承担由此而引发的相关责任，敬请谅解！

6、我社使用的是团体机票，必须按顺序使用。往返机票出票后，如去程机票没有使用，则回程机票无法使用。机票费用无法退回。

7、华东部分景区及博物馆有购物场所，游客自行选择购买。

8、本行程门票费用是旅行社团队协议价格核算，12周岁以下按成人操作的儿童和持老人证、军官证、学生证、教师证等其他有效证件享受景区门票优惠的游客不存在价格差异，无差价退还，敬请注意！

9、团队接待质量以客人意见单为准，如客人在当地无异议，返回后我社概不接受投诉；对于客人在行程中反应的问题或投诉，我社将会及时做出处理或补救；

10、本人已认真阅读上述条款，并接受旅行社的解释和对条款的说明，同意约定的内容。

11、失信人特别通知及提示：失信人意为“失信被执行人”，由国家最高人民法院发布。失信人不得乘坐飞机、火车卧铺、高铁及动车。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人！如游客属于失信人而报团时没有向旅行社提前说明，报名后旅行社为保留客人机票位置向航空公司支付了机票定金（或全款），失信人的机票费用将全额损失，只能退税，产生的所有损失由客人自行承担！国家最高人民法院失信人查询网站如下：http://shixin.court.gov.cn/，客人报团前可到该网站进行查询！因客人失信人身份产生的实际损失（机票、房费、车费、导服费用等等）需要由客人承担，需要扣除退团人1800元/人费用。