【第一天：广州—张家界】

早上指定时间在广州南站,请至少提前一个小时到站，自行乘高铁前往张家界（约6小时，准确车次/时间将提前通知）抵达张家界后享用晚餐，入住酒店，好好休息。

【第二天：张家界森林公园（杨家界/天子山/金鞭溪）·魅力湘西】

【张家界国家森林公园】

    早餐后，前往【张家界国家森林公园】（含景区门票，景区环保车60元/人费用自理，乘坐杨家界缆车往返152元/人费用自理，为能统一安排游览，请在当天抵达景区前交付导游)，由导游统一购票进山，前往【杨家界景区】观绝美峰墙，览天然长城。知名景观有一步登天、空中走廊、龙泉飞瀑、绝壁藤王、白鹤聚会等二百余处。最高峰“一步登天”海拨1130米。杨家界境内沟壑纵横，溪水长清，植被茂密，森林覆盖率达95%。杨家界东接张家界，属石英砂岩峰林峡谷地貌。

前往世界自然遗产的核心【袁家界风景区】（游览时间约1.5小时）袁家界位于杉刀沟北麓，是以石英岩为主构成的一座巨大而较平缓的山岳，既有石丛小涧、银瀑高泻，又有竹林繁茂、苍松垂壁。由于水丰林密，空气极为清新。是张家界公园又一处风景集中地。主要游览：【天下第一桥】【迷魂台】【哈利路亚山】（电影《阿凡达》中“悬浮山”的取景山）【后花园】等，一览秋日风光！

从袁家界下山后，漫步世界上最美丽的峡谷—【金鞭溪】(全长约7.5公里，安排参观精华路程) 金鞭溪全长7.5公里，是武陵源风景最美的地界，穿行在峰峦幽谷间，溪水明净，跌宕多姿，小鱼游弋其中。溪畔花草鲜美，鸟鸣莺啼，人沿清溪行，胜似画中游。被誉为“世界上最美丽的峡谷之一”。

☆☆温馨提示☆☆：

① 张家界国家森林公园景区严格执行实名制购票，提前3天预约门票，分时段入园，请务必核对姓名、身份证号。一经预约成功，不退不改，门票损失自行承担。出游时必须携带身份证原件，享受优惠票的游客请在报名时告知，如到当地发现证件无效，需按全价购买，若当日门票售罄则无法入园，敬请报名时知须！

【魅力湘西】表演

晚上观看《湘西表演》，（安排时间约90分钟：赠送价值268元/人门票，赠送项目，不看不退任何费用）

2010年作品《追爱》荣登央视春晚！大型民族歌舞史诗——《张家界·魅力湘西》演出。由黄永玉题名，宋祖英、张也、陈思思三位湘籍歌唱家演唱主题歌。代表湖南参加了“2010上海世博会”、“2012、2013深圳文博会”，代表文化部赴欧洲参加了2014和2015“欢乐春节”演出，通过精湛的艺术表现，向全世界观众展示了大湘西璀璨的民族文化，在大陆、港澳台等华人地区，乃至韩国、日本、东南亚等地都享有较高知名度和美誉度。

温馨提醒：此为赠送项目，如遇景区提质改造停演或疫情影响等不可抗力因素造成无法正常演出以及个人原因取消等，赠送项目，不游不退。

游玩结束后，升级入住张家界国际五星级皇冠假日酒店，享受酒店高品质服务，好好放松休息。

张家界国际五星级皇冠假日酒店： 张家界纳百利皇冠假日酒店

  仙居在风景区里的高奢度假酒店！

  环抱峡谷绿树， 距离索溪峪和天子山车程仅五分钟！

  拥有室内外泳池及各项疗养运动，让你徜徉在大自然的森林氧吧疗愈身心！

  张家界纳百利皇冠假日酒店：位于张家界武陵源风景名胜区核心地带，酒店占地面积约9.5万平方米，是一家豪华商务会议及旅游休闲度假酒店。距离索溪峪和天子山自然保护区及武陵源购物中心车程仅需5分钟，酒店隶属于永太和控股集团香港有限公司下属纳百利旅游文化集团，由洲际酒店管理集团管理。酒店建筑巧妙融合了现代时尚元素和土家族、苗族等湖南境内少数民族建筑特色。

【第三天：天门山?凤凰夜景】

早餐后，前往大型土特产超市自由选购当地土特产，（安排约90分钟，其中安排产品分布和功能讲解时间20-30分钟左右，无强制消费）。随后游览【天门山国家森林公园】(门票已含，不含天门山扶梯32元/人)登张家界之巅，俯瞰张家界全景，观赏奇妙美丽的盆景花园。天门山文化底蕴深厚，有“武陵之魂”之称，更有湘西第一神山的美誉，它兼峰、石、泉、溪、云、林于一体，集雄、奇、秀、险、幽于一身，被誉为空中原始花园。我们乘坐天门山索道，前往游览天门山：观天门洞、 99道弯公路奇观（通天大道）、李娜别墅、鬼谷栈道、鬼谷兵盘、云梦仙顶等著名景点。惊险刺激的【盘龙崖玻璃栈道】玻璃栈道是张家界天门山景区继悬于峭壁之上的鬼谷栈道、凭空伸出的玻璃眺望台、横跨峡谷的木质吊桥后打造的又一试胆力作。可与举世闻名的美国大峡谷玻璃走廊“天空之路”媲美，因而有了东方“天空之路”的美誉。

☆☆温馨提示☆☆：

① 天门洞与通天大道广场之间须乘坐电扶梯方可抵达，32元/人不含，如遇天门洞关闭，则取消赠送，无费用可退；赠送玻璃栈道鞋套5元/人，若遇景区临时封闭玻璃栈道，则取消赠送，无费用可退，敬请原谅。

② 天门山景区需提前3天预约，一经预约成功，不退不改，门票损失自行承担。游览时间由景区决定，我社将根据预约时间调整游览顺序，谢谢配合！

③ 天门山分单程索道套票与双程索道套票，以我社实际预约为准，无任何差价可退。如遇天气、景区检修等客观原因，导致天门洞关闭、环保车停运或索道停运，由景区统一安排分配线路，旅行社无法自主选择其中一条线路，最终解释权归天门山景区负责。

前往凤凰（全程车程约3.5小时），晚上夜游凤凰古城，于沱江边放祈福灯，也可于沱江边小酒吧落座，欣赏沱江两岸醉人【凤凰沱江夜景】沱江是血色湘西的黄金水道，千年历史迎来送往；是沈从文走出湘西的必经之路，陪伴先生畅游文学的海洋；是黄永玉泼墨咏叹的梦里水乡，炫丽的画笔时时不忘沾染沱江；是凤凰古城最浪漫最唯美最迷人的十里画廊……

☆☆温馨提示☆☆：

① 因凤凰古城当地旅游地方性保护，凤凰古城进城免费，不含小景点门票，如遇景区政策临时变动，敬请自理门票50-128元/人。城内换乘接驳车（费用28元/人自理）。

② 凤凰古城为敞开式商业老街，旅游者购物行为为自主选择，旅行社不接受凤凰区域旅游者在小商铺购物方面的投诉及退换货的要求。建议有购物需求的旅游者提前了解相关信息，尽量选择资质齐全的购物商城或政府授牌的大型商铺。如有购买请保留好小票及售后联系方式，日后如有售后需求以便联系。

【第四天：凤凰古城-怀化南-返程】

早餐后，漫步“最湘西”民俗步行街，湘西非物质文化遗风扑面而来，赏传承人作品，品百年老号姜糖，吃苗家血粑鸭，再喝上一口香醇的苗家酒，不亦乐乎！黄永玉的风水巨型雕塑“犟牛座”屹于街心，让您站在这块风水宝地上同时吸纳大师的风范气息。百年历史“凤凰苗族白银锻造工作站”，使您湿身银的海洋，博远的苗银文化之中有您的身影，以“牛角梳”为代表的苗族“文书”文化，更是奇而不俗，意味深长，古老的“湘西茶仓”带给您苗家人的手艺。

游玩结束后，乘大巴车前往怀化南站（车程约1.5小时），随后乘坐高铁返回温馨的家。

『团费包含』

1. 往返交通：含广州南—张家界西，怀化南—广州南 二等座 高铁往返，请所有出游旅客必须携带本人有效身份证，无证者所造成损失由旅客自行承担。如需自理往返大交通按长沙进怀化出退减。请最少提前1小时到站，自行刷身份证进站乘车前往目的地！

特别说明：根据实际出票情况不同，此行程可能会调整进出港口和游览景点顺序，景点和路线标准不变，敬请知须。

2.酒店住宿：全程当地准四+升级1晚皇冠假日酒店

第一晚：张家界参考酒店：天崇君泰，丽景假日、盛世嘉年、锦园、土司别院、景悦、武陵居、时雨风情客栈或同级

第二晚：张家界参考酒店：升级住宿1晚洲际-五星纳百利皇冠假日酒店

第三晚：凤凰参考酒店：富蓝特假日、怡佳客栈、河岸假日、金凤、雨翠客栈、凤都、镇竿会馆、非繁城品、凤都或同级

3. 团队用餐：全程安排3早3正， (酒店含早餐、不用者不退) 正餐30元/人;用餐条件与全国各地有一定的差异，应有心理准备。升级当地特色餐【蘑菇宴】【土家三下锅】【血粑鸭宴】

4. 景区门票： 含景区大门票：森林公园，天门山，凤凰古城；赠送项目：价值268元《魅力湘西表演》，此为赠送项目，不去不退任何费用。

注：不含行程外的自费项目以及私人所产生的个人费用；

5. 当地用车：当地空调旅游车、用车根据实际人数全程当地用33-37座空调旅游车，保证一人一个正座！

（特别说明：湖南旅游用车均为套车，整个行程不一定是同一辆车，但不影响行程用车，敬请知须。）

6. 导游服务：当地优秀国证导游全程细心服务，在出游过程中如遇任何问题，请联系导游为您解决

7. 购物安排：本行程内应广东客人喜好，安排土特产超市，自由选购，景区内设立的商店、路店，不属本行程指定安排的购物店范畴！旅游用车司机可能有兜售自家产腊肉等特产行为，属当地所有旅游车普遍性正常现象，可自由选择，报名前须知！

8. 关于自费：本行程大门票一价全含，除行程所列景区小交通外，无任何自费游览景点项目推荐，行程当中个人消费及表演和酒店内的酒水小吃等项目则需个人自理。

『团费不含』

1. 不含景区内小交通，森林公园环保车60元/人+杨家界往返缆车152元/人+天门山扶梯32元/人+凤凰接驳车28元/人 =272元/人

2.由于不可抗拒原因而需要变更行程时产生的费用（包括但不限于自然灾害、航班延误或取消、车辆故障、交通意外等）

3.其它自费门票景区景点门票（综合服务费包含门票、旅游车费、司机、导游服务费等项目）

『出游温馨提示』

1. 关于高铁票：

（1）自2023年1月1日开始，实行实名制的车票，儿童按年龄不按身高。年满6周岁且未满14周岁的儿童应当购买儿童优惠票；年满14周岁的儿童，应当购买全价票。

（2高铁票出票后不做改签退票处理，请按工作人员要求方式进站，敬请知悉！铁路票务系统随机出票，所以火车票有可能不在同一车厢及成人与小童的票有可能出不到一起！请提前1小时到站取票。

（3）我社可能会根据行程的实际情况来调整景点游览顺序或进出港口，不改变原本行程标准，敬请知悉！

（4）自2020年8月1日起，旅客办理电子客票退票时，必须提供有效乘车凭证（即乘车人购票时使用的身份证原件），复印件无效。因此，一旦确认出票，旅行社方不予退票改签，如果客人一定要退票则需要自行前往高铁站，持身份证原件以及高铁票的报销凭证到窗口办理，谢谢配合！

2. 关于购物：行程当中的某些景区景点内部特别是湘西、凤凰、溪布街等景区景点内均会有大大小小的商店、特产店、士多店、工艺品店等等，对景区内设立的商店、路店，不属本行程指定安排的购物店范畴！旅游用车司机可能有兜售自家产腊肉等特产行为，属当地所有旅游车普遍性正常现象，可自由选择，敬请报名前知须！

3. 关于门票优惠：报名时必须确认是否有优惠证件（学生证等），若未提供，旅行社则按全价购票，当地不享受门票优惠政策，无法退还优惠。如确认有优惠证件，出游时务必携带，如有遗忘当地自补差价。

4. 关于酒店：入住当地标准建造酒店双人标准间。游客入住如出现单人情况，须自补单人房差，团队可根据实际情况安排三人间或双标间加床解决，加床不同于原房间内标准床，有可能是钢丝床或席梦思床垫（如遇酒店无法安排三人间或加床，游客须自补单人房差）。张家界、凤凰酒店业自2010年起开展绿色环保工程，因此房间内不提供洗漱用品（牙膏牙刷及洗浴用品），配备（毛巾/拖鞋）请游客在出团时带齐个人用品。另，张家界、凤凰属山区小城，与广东珠三角区域相比，住宿条件略有逊色，望您能更专注于欣赏美景。有任何酒店的问题，可联系导游为您解决。

5. 关于当地用车：湖南旅游用车均为套车，整个行程不一定是同一辆车，但并不影响行程用车，我社做到车等人，请您放心出行。

6. 关于用餐：当地用餐口味以辣为主，口味差异较大，我们会叮嘱餐厅尽量不辣，大家可自带零食、榨菜等。此为团队用餐，若游客放弃用餐，恕不另行退费，请游客人谅解。

7. 准确的往返车次、酒店住宿、地接导游等具体以出团时通知书为准，出团通知最迟为出发前一天发出，敬请留意。

8. 团费不含旅游意外保险，客人可于前台报名时自行购买旅游意外保险。请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担赔偿责任。

9. 客人应知悉自身的健康状况，有高空恐惧症或心脏病、高血压等身体有不适或疾病历史的，请报名时提前告知前台；对不适合自身条件的旅游活动应谨慎选择，否则因此而产生的不利后果，由客人个人自己全额承担责任。

10. 如遇旅行社不可抗力因素（如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，旅行社不承担责任。

11. 同团客人，不同地区报名、不同日期报名、不同的标准的价格可能均有不同，团费有较大差异，敬请旅客注意！

12. 因湖南张家界旅游属高山自然景观，以登山为主且车程较长，为了您的出行安全，65岁以上（含65岁）长者报名时必须有年轻家属陪同，如单独出行则需提供县级以上医院开具的健康证明（体验报告：血压、心电图、呼吸道、心率等检查报告），并签署家属委托书、免责书，否则组团社有权拒绝报名，为了您的安全，孕妇请勿参团，敬请须知。

13. 行程外的一切客人自愿或要求增加的行程景点等或者其它购物娱乐活动等在不影响其它客人或其它各人同意的情况下可以进行，但是必须同导游签定《补充协议》，否则本公司将不能安排。

14. 在旅游期间客人如因个人原因自行离团，其未产生的所有费用概不退还。由此产生的责任客人自行承担。

15. 由于长沙/衡阳与张家界/凤凰之间的路途比较遥远，正餐时间稍有偏差，请客人自备干粮以防饿肚子。

16. 以上行程的游览顺序和酒店住宿顺序可能根据高铁票的车次进行调整，以行程的合理舒服性为第一调整原则，不会减少景区景点的数量和游览时间。具体准确行程以出团通知书为准。

17. 为维护游客的正当权益，提高游客的自我保护意识，请客人在行程结束后，必须认真填写意见反馈表，内容要真实、可信，这是评价旅游质量和处理投诉的重要依据。恕不受理客人因虚填或不填写意见单而产生的投诉，请组团社在收客的时候告诉各位游客必须认真仔细填写，我社解决投诉问题以游客在当地所签署的“意见反馈表”为依据、以80%滿意度为准则。有客人投诉与意见单不符，我社不作任何赔付。如对我社接待质量不满意请在第一时间与我社联系，方便我社协助处理。

旅行社免责协议

甲方（旅游者）：

乙方（旅行社）：

     本人自愿要求参加。从     年    月    日至     年   月   日止。

     本人已完全了解和理解贵社接待人员所告知的注意事项，并根据对高龄人群的参团告知，承诺如下：

本人以及亲人了解自己的身体情况， 适合参加此次                        旅游团，本人能够完成此次旅行并按期返回。

如本人未按贵社要求如实告知相关健康情况或者隐瞒自身健康的真实情况，在旅途中突发老年易发疾病（心脏病、心肌梗塞等），本人承担因此而产生的全部责任以及发生的全部费用，并承担给贵社造成损失的赔偿责任。

在旅游过程中，本人放弃禁止高龄人群参加的相应景点或相应活动权利，若因本人坚持参加所产生的全部后果均由本人承担。

在旅游过程中，如果本人由于身体不适或者其他原因导致不能继续完成行程，需要贵社协助提前返回、就医等情况发生，本人承担全部责任及发生的全部费用，并且由领队、全陪、全团游客及本人签字！

本人已就此告知了亲友并得到他们的同意，本人同意任何单一或全部核实义务。

     以上承诺内容是本人及亲友的真实意愿，对本协议的各项条款及本次行程中，可能存在的因地域差异会产生的不良反应和旅途辛劳程度，贵社工作人员已充分告知本人及本人亲友，本人及本人亲友已完全理解并自愿承诺。若发生纠纷，已本协议为准。

     特此承诺！

甲方旅游者签字：                               乙方旅行社代表签字：

   年  月  日                                       年   月   日